过度消费人性是要付出代价的,因为通过如此手段,满足流量竞争需要,最终都会导致服务利益契合的偏离,扭曲了正常的消费关系。商业经营也好,市场竞争也罢,都必须遵循起码的商业之道,少一些急功近利,避免在过分追求营销之术上迷失。
59.9元办张“吃货卡”,两个月内免费吃火锅。这样的宣传海报是不是很诱人?这是江苏徐州一家火锅店,在今年9月1日推出的营销活动,然而,仅仅施行了7天时间,商家等来的结果是:吃垮了!活动也已被店方叫停。不仅如此,该火锅店还转手了。(9月11日《扬子晚报》)
在商言商,商家祭出“免费”的策略,归根到底还是营销的需要,火锅店免费吃两个月是为了吸引流量,在市场竞争中获得优势,而不是做公益慈善。营销需要成本,免费吃火锅赔本赚吆喝,商家付出亏损的代价是可以预料的,理性的营销在抱以最乐观预期的同时,还要有最坏的打算,比如,对消费者道德的因素要有准确的预估,设计好规则规避可能的风险,而不是发生后归咎于道德人性。相反,一旦规则设定后变成广告就构成了承诺,如消费者办了卡,一定形式就构成了消费合同关系,2个月免费吃火锅,未经协商同意商家擅自中止,便构成了违约乃至消费欺诈。
被吃垮的营销,只关规则无关道德。相反,往往是规则的漏洞,诱发了道德的破窗效应,最终没有赢家。其实,单纯靠免费来培养消费者的忠实度、制造经营竞争的火爆是靠不住的。消费者确立定向的消费习惯来自多方面的因素,价格只是一方面,如餐饮消费除了价格之外,还有口味、消费环境等,但是过低价格时,会诱发占便宜的纯粹功利,其他的往往被忽略,这也是普遍的人性所在。适度的营销是可取的,如特定时段、特定群体的打折、免费,有利于增强消费群体的黏性。然而,一旦被过度消费则是弊远大于利。如,被吃垮的火锅店是搬起石头砸自己的脚,又如,饱受诟病的低价游、“零费团”,导致消费关系形同水火。
之所以如此,过度消费人性是要付出代价的,因为通过如此手段,满足流量竞争需要,最终都会导致服务利益契合的偏离,扭曲了正常的消费关系。商业经营也好,市场竞争也罢,都必须遵循起码的商业之道,少一些急功近利,避免在过分追求营销之术上迷失。 (房清江)
郑州世茂营销团队不负使命,在上半年屡创佳绩,一季度热销7.8亿,5·1小长假劲销5000万,半年狂揽26亿!
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郑州市房管局相关负责人表示,不要轻信楼盘关于放开限购的宣传,目前没有接到关于中牟放开限购的通知,一切以官方发布信息为准。
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近日,一场商标官司让“江小白”这个网红又红了一次。撇开江小白公司与重庆市江津酒厂(集团)有限公司的商标争夺战,提起江小白,最先想到的可能就是其“青春小酒”的定位。在江小白之前,年轻人市场长期被啤酒、红酒、预调鸡尾酒所垄断。江小白靠着直击年轻人痛点的文案,以及在影视剧中的深度植入,在传统酒企不敢涉足的领域杀出一条血路。
“吃”这件事,看似简单,却隐含着大学问。吃得好不好,不仅影响健康,也影响心情和生活质量。然而,不知道从什么时候开始,“今天吃什么?”似乎成了一个世纪难题!
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最美人间四月天,莺飞草长,熏风和暖。四月的一场春宴,是鲁班张致敬春天的仪式感,如今已进行到第三个年头;令人耳目一新的形式和出品,代表着河南高端品质餐饮的潮流和趋势。